الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

١. الخدمة

«Loms» نظام سحابي لإدارة مكاتب المحاماة والاستشارات القانونية: إدارة القضايا والجلسات بالتاريخين الهجري والميلادي، والمواعيد والاستشارات، والعملاء، والمستندات، والمهام، والفوترة، والمساعد الذكي «مُعين» لمن يفعّله. يُقدَّم النظام بالاشتراك للمكاتب المرخصة، ويشغّله Ahmed Abdulrahem Alsulami Information Technology Est..

٢. الحساب والاستخدام

• يتحمل المكتب المشترك مسؤولية صحة البيانات المدخلة وسرية بيانات دخول موظفيه.
• يُستخدم النظام لأغراض العمل القانوني المشروع فقط، ويُحظر أي استخدام يخالف أنظمة المملكة.
• بيانات كل مكتب معزولة عن غيره، ولا يطّلع عليها إلا مستخدموه وفق صلاحياتهم.

٣. الاشتراك والدفع

يبدأ كل مكتب بفترة تجريبية، ثم اشتراك سنوي حسب الباقة المتفق عليها. تُصدر فواتير الاشتراك وفق الأنظمة السعودية، وتفاصيل الباقات معلنة داخل النظام.

٤. الإشعارات

يرسل النظام إشعارات تشغيلية (رموز تحقق، تأكيدات مواعيد وتذكيرات) عبر البريد الإلكتروني وتطبيق واتساب وفق ما تفصّله سياسة الخصوصية، التي تُعد جزءاً من هذه الشروط — وفيها آلية إيقاف رسائل واتساب.

٥. حدود المسؤولية

• النظام أداة إدارة مكتبية، وليس مصدراً للمشورة القانونية؛ المسؤولية المهنية عن الأعمال القانونية تقع على المكتب ومحاميه.
• نبذل العناية المعتادة لتوافر الخدمة وسلامة البيانات ونسخها الاحتياطي، ولا نضمن خلو الخدمة من الانقطاع العارض.
• لا نتحمل الأضرار غير المباشرة الناشئة عن سوء استخدام النظام أو إدخال بيانات غير صحيحة.

٦. المساعد الذكي «مُعين»

• «مُعين» إضافة اختيارية؛ ردوده آلية تُولَّد بتقنيات الذكاء الاصطناعي وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدّثة، ولا تُعد استشارة قانونية ولا تغني عن مراجعة المحامي ونصوص الأنظمة والتعاميم النافذة.
• لا يُنفَّذ أي إجراء يقترحه «مُعين» إلا بعد تأكيد المستخدم، ويتحمّل المكتب ومستخدموه مسؤولية مراجعة ما يؤكّدونه ونتائجه، كما لو نفّذوه يدوياً.
• يقر المكتب بأن تفعيل «مُعين» يقتضي معالجة البيانات لدى مزوّدي خدمات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة قد تقع خوادمهم خارج المملكة، وفق ما تفصّله سياسة الخصوصية، وبأنه المسؤول عن مشروعية ما يرفقه من بيانات عملائه والحصول على ما يلزم من موافقات.
• تخضع الخدمة لحدود الاستخدام المعلنة لباقة المكتب، ويجوز لنا تغيير النماذج أو المزوّدين المستخدمين بما لا يُنقص من الحماية الموضّحة في سياسة الخصوصية.

٧. انتهاء الاشتراك وحذف البيانات تلقائياً

لكل طرف إنهاء الاشتراك وفق الاتفاق. وإذا انتهت مدة الاشتراك دون تجديد، يمرّ حساب المكتب بالمراحل الآتية، وتُحسب الأيام من تاريخ انتهاء الاشتراك:

• قبل الانتهاء بـ ٣٠ يوماً: نرسل للمكتب تنبيهاً بقرب انتهاء الاشتراك.
• قبل الانتهاء بـ ١٤ يوماً: تصدر فاتورة التجديد وتُرسل للمكتب.
• من يوم الانتهاء حتى اليوم ١٤: يصبح الحساب للقراءة فقط؛ يطّلع المكتب على بياناته ويسدّد فاتورة التجديد أو يرفع إيصال الدفع، ولا يضيف أو يعدّل شيئاً.
• من اليوم ١٤ حتى اليوم ٢١: يُغلق الحساب ولا يدخله إلا مديرو المكتب، ونرسل إشعاراً بأن حذف البيانات سيبدأ خلال ٧ أيام. ولمدير المكتب في هذه المدة أن يطلب إيقاف الحذف، فيتوقف العدّ فوراً حتى يراجع فريقنا الطلب.
• في اليوم ٢١: تُحذف بيانات المكتب من النظام، ونجهّز نسخة منها يستطيع مديرو المكتب تنزيلها خلال ٧ أيام، ونرسل رابط التنزيل بالبريد مع تذكير قبل انتهاء المدة.
• في اليوم ٣٥: تُحذف النسخة وحسابات المديرين حذفاً نهائياً لا يمكن استرجاعه.

لا يُحذف حساب مكتب سدّد فاتورة التجديد، ويتوقف العدّ ما دام لدى المكتب إيصال دفع لم يراجَع بعد. ونحتفظ بعد الحذف بفواتير اشتراك المكتب وسجلاتها المالية لدينا للمدد التي توجبها الأنظمة السعودية. وإذا عاد المكتب بعد الحذف النهائي فيُعامل كمكتب جديد ولا يمكن استرجاع بياناته السابقة.

٨. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها القضائية بأي نزاع ينشأ عنها.

٩. التواصل

البريد support@lomsapp.com أو الجوال +966 56 692 6435.